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Inbound Marketing em sua clínica

O que esta incluso em um plano de Inbound Marketing?

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Você é o responsável pela criação do planejamento de marketing Inbound Marketing em sua clínicadentro de uma clínica ou de alguma empresa no segmento de saúde, mas está tendo dificuldades de começar um plano de Inbound Marketing?

O segmento de saúde e estética é muito grande, por isso pode ser difícil decidir por onde você deve começar o seu plano e onde você deve concentrar os seus esforços. Mas você não precisa ter medo, essa dificuldade é comum, afinal você está lidando com uma nova estratégia de marketing.

Na antiga forma de se fazer marketing, o planejamento era muito menor, afinal ele era realizado para atingir o público em geral. Hoje, é necessário que um bom plano seja trabalhado e realizado para se obter a conquista do sucesso.

O que todo plano de Inbound Marketing deve possuir para ser eficiente

Realizar um bom plano de Inbound Marketing pode parecer uma tarefa extremamente difícil, e de fato ela irá exigir um grande esforço e competência, além de uma equipe especializada, mas com dedicação e organização, o plano pode ser muito bem elaborado.

Para ajudar você a obter os resultados esperados, secionamos uma lista de coisas simples para incluir no seu plano de marketing para o segmento de saúde e estética, para que assim você possa ter certeza de que está no caminho certo:

Definição dos produtos e serviços:

Essa pode parecer uma dica óbvia, mas muitos profissionais podem cometer erros nela. Saber tudo sobre os produtos e serviços é fundamental. O seu marketing se tornará muito mais eficiente, e a sua vida menos estressante, pois você irá saber quais são os prós e os contras dos seus produtos ou serviços. É importante alinhar os produtos e serviços ao seu público-alvo. Quem usa os produtos e serviços que você oferece? Por que eles precisam deles? Quais são os problemas que eles irão solucionar? Possuindo a compreensão clara do que você está oferecendo, você conseguirá comercializar de forma mais eficaz.

Definição das personas:

Definir o seu cliente ideal é essencial para que você potencialize os seus resultados. Faça uma definição de quem é ele em seu plano de Inbound Marketing. As personas são representações semi-ficcionais de seus clientes ideais, com base na sua pesquisa de mercado e dados reais sobre clientes existentes. Para fazer a criação de personas, você terá que conversar com os seus clientes, e saber o máximo possível sobre eles. As personas serão o público-alvo em que você deverá investir todos os seus esforços de marketing.

Definição de metas:

SMART é uma sigla que significa: específico, mensurável, atingível, relevante e tempo (oportuno). Quando você começa a criar metas para o Inbound Marketing, ou quando você obtém informações de outros membros da equipe sobre os objetivos de negócio, logo você deve ter certeza de que tudo está correto.  Por exemplo, o seu objetivo é gerar o aumento de leads. Mas indicar que você que mais leads não é suficiente. A meta SMART seria da seguinte forma: aumentar leads para 13% até o final de 2015. Essa definição não é importante apenas para o seu controle, mas também para você poder informar a sua equipe corretamente. Dessa forma, a sua equipe irá entender melhor o que você está tentando alcançar e o que você irá fazer para alcançar o objetivo. Mas além das metas SMART, você também deve se preocupar com a definição das: metas de negócios, metas de marketing e metas de vendas. Vale lembrar que todas elas devem ser alcançáveis, e para fazer isso será necessário um amplo estudo do mercado e análise de dados da empresa e do mercado.

 

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Fundamentos da campanha:

Antes de começar a colocar em prática o seu plano de Inbound Marketing, você primeiro deverá fazer algumas configurações. Você irá precisar definir a plataforma de marketing que irá usar, e saber como deve configurá-la. Sincronize o seu CRM com essa plataforma. Você também deve incluir as redes sociais, além de criar modelos de e-mails para os visitantes do seu site, leads e clientes.

Defina o seu conteúdo:

Se você ainda não começou a escrever para o seu blog, então você deve começar agora mesmo. Você deve definir os seus títulos e palavras-chave específicas para o seu plano. Conheça o conteúdo que você vai estar desenvolvendo ao longo do ano e como você irá promovê-lo.

Como tornar o marketing para o segmento de saúde eficiente

Seguindo as dicas citadas acima, sem dúvida os seus resultados de marketing serão potencializados. Mas para elaborar um plano de Inbound Marketing eficiente, será necessário muito mais do que isso.

Nesse momento é comum que você precise da ajuda de profissionais, afinal são muitos detalhes que devem ser planejados. Quando se trata do setor de saúde e beleza, a coisa mais importante de se ter em mente é a de ser específico e saber exatamente quais são os seus potenciais clientes.

O segmento de saúde e beleza é muito grande, indo desde produtos a serem utilizados em clínicas até cirurgias plásticas. Portanto, é fundamental que você realize um planejamento detalhado, e deixe bem claro qual é o público a ser atingido. E se você quer saber mais sobre o Inbound Marketing, leias os artigos relacionados abaixo.

Principais formas do seu site ter sucesso na geração de leads

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age%cc%82ncia-glicoseSeu site/blog  ficam disponíveis durante 24 horas recebendo diversos acessos de visitantes.
Mas esse não deve ser o único objetivo de ser ter um site, pelo contrário, ele pode conquistar muito mais resultados do que você imagina. Ele é um ótimo lugar para os seus potenciais clientes aprenderem mais sobre os seus serviços ou produtos, conhecerem a história do seu negócio e até mesmo realizarem uma compra.
Mas sabendo utilizá-lo da forma correta, o seu site pode servir para diversas outras finalidades e ainda ser uma excelente forma de se obter sucesso na geração de leads.

Como fazer o seu site ter sucesso na geração de leads

As finalidades do seu site podem ser várias, porém ele é muito eficiente em atrair os seus potenciais clientes e em seguida torná-los leads. E conquistando bons leads, provavelmente você terá ótimos clientes em breve.

Confira três maneiras eficientes de fazer o seu site ter sucesso na geração de leads:

  • Tenha um site com visual agradável: Quando falamos de presença online, a estética é um fator muito importante para o sucesso. Os seus potenciais clientes estão indo ver as suas imagens e o visual ge
  • ral do seu site, e logo que eles se depararem com ele, eles irão fazer julgamentos imediatos sobre a sua marca. As cores, o layout e as imagens utilizadas em seu site devem ser da melhor qualidade, para proporcionar conforto e segurança para os visitantes. Usar cores e imagens desagradáveis irá fazer com que os visitantes fiquem pouco tempo em seu site, já que ele será desconfortável e sem qualidade para eles. É importante que os visitantes fiquem o máximo de tempo possível no seu site, pois quanto mais tempo eles permanecerem mais chances você terá de convertê-los em clientes.
  • Crie conteúdo de qualidade: Quanto mais conteúdo de qualidade o seu site tiver, mais tempo os visitantes irão passar nele e mais interesse eles irão ter por sua marca. As páginas de serviços ou produtos devem ter conteúdo informativo e útil. Você também pode interligar o seu blog ao site, assim os visitantes podem chegar ao seu blog, onde você pode disponibilizar uma grande quantidade de conteúdo de qualidade, fazendo com que os visitantes voltem outras vezes. Se você criou um e-book novo, então crie um banner falando sobre ele e coloque em seu site. Você também pode utilizar pop-ups na página na home site, avisando sobre um infográfico ou um whitepaper. Lembre-se de criar conteúdo personalizado para os seus potenciais clientes, e pedir o endereço de e-mail deles em troca do material a ser oferecido. O melhor de tudo, é que você terá nomes e endereços de e-mails para adicionar a sua lista de futuros clientes.
  • Ofereça algo de valor: O principal passo para ter sucesso na geração de leads é oferecer algo de valor para os visitantes do site. Além de dar um conteúdo valioso para os visitantes, em troca de algumas informações de contato, outra ótima maneira de capturar leads é através da apresentação de ofertas para aqueles que irão visitar o seu site. Foi comprovado que mais de 70% dos consumidores dizem que as vendas ou descontos de preços ajudam na decisão final de compra. Considere incluir uma barra lateral em seu site onde será oferecido para novos clientes um diferencial de preço se assinarem o seu newsletter. Usar incentivos como descontos é uma ótima forma de se conquistar novos clientes.

 

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Porque a geração de leads é tão importante

Há muitas maneiras de conquistar a geração de leads com o seu site, e o importante é ter muita criatividade para desenvolver os métodos. Obter leads é fundamental para o seu negócio, pois eles serão nutridos e preparados com conteúdo informativo até chegarem ao momento de decisão de compra.

Mas para que o seu site de fato consiga obter esse sucesso, é muito importante que você siga as dicas citadas. Lembre-se de utilizar imagens fortes e atrativas, criar conteúdo de qualidade e ainda oferecer descontos, promoções e matérias de conteúdo em troca de informações de contato.

A geração de leads serve para você obter uma lista de potenciais clientes que deverão receber atenção até que se tornem clientes da sua marca e o seu site pode ser o grande responsável em conquistar esse objetivo.

Botão-Consultoria

Investir em Inbound Marketing

Porque minha clínica deve investir em Inbound Marketing

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Você sabe porque o segmento de saúde precisa investir em Inbound Marketing? Há muitos anos atrás bastava uma ligação para que uma venda pudesse ser realizada, hoje em dia isso não funciona mais.

A comunicação e o comportamento de compra dos consumidores mudou muito nos últimos anos, por isso a forma de fazer marketing também teve que mudar. O antigo marketing que conhecemos perdeu força e não consegue mais conquistar as vendas que conseguia antes, as pessoas não querem mais receber ligações invasivas, não conferem mais as malas diretas e não sentem interesse nas propagandas da TV.

Nos dias atuais, o consumidor quer pesquisar e ter certeza do que vai adquirir, seja um produto ou um serviço. Isso quer dizer que clínicas de cirurgia plástica e de estética também precisam divulgar os seus procedimentos e tratamentos, caso contrário não irão conseguir atingir o público-alvo. Se você possui algum negócio no segmento de saúde e beleza, então entenda como o Inbound funciona e quais os resultados que ele conquista.

Como o Inbound marketing vai atuar na área da saúde?

O Inbound Marketing é uma estratégia que possui o objetivo de atrair os potenciais clientes, bem diferente do antigo marketing, que tinha que correr atrás dos clientes, que muitas vezes nem tinham interesse em adquirir o produto ou serviço oferecido.

Ela é composta por quatro fases: Atrair, Converter, Fechar e Encantar. Cada etapa será composta por ações e técnicas que deverão ser colocadas em prática. E, antes de tudo, para onde os potenciais clientes serão atraídos? Eles serão atraídos para o site do seu negócio. Hoje em dia, um site é essencial para um negócio obter crescimento.

Mas não basta criar um site, ele tem que ser feito com qualidade e ser voltado para o seu público-alvo. Além de representar a imagem do seu negócio durante 24 horas, ele também irá oferecer uma experiência para o visitante, e essa experiência deve ser a melhor possível.

 

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O processo consiste em atrair estranhos para o seu site, depois eles serão convertidos em leads, posteriormente fecharão a venda e por fim se tornarão promotores de sua marca. Todo esse processo é feito através de blog, e-books, vídeos, infográficos, e-mails de qualidade, mídias sociais, etc.

Vamos supor que você ofereça tratamentos estéticos, e uma pessoa procure na internet algum procedimento estético que você ofereça. Devido as técnicas do SEO que serão aplicadas em seu site, ele será bem posicionado nos resultados de busca, fazendo com que essa pessoa encontre em seu site.

O conteúdo deverá ser de qualidade e informativo para ela, assim ela sentirá interesse em conferir outros conteúdos oferecidos pelo seu site. A partir desse momento, esse visitante que antes que era um estranho, será nutrido com outros conteúdos, até que ele tenha certeza que o seu tratamento é o mais indicado para ele.

Dentre os diversos benefícios que o Inbound Marketing irá oferecer para o seu negócio, podemos destacar:

  • Os seus potenciais clientes irão procurar pelo seu negócio;
  • O seu negócio irá educar os potenciais clientes até que ele virem os seus clientes;
  • Os seus produtos ou serviços serão divulgados;
  • Antes de entrar em contato com o seu lead, você já terá diversas informações úteis sobre ele;
  • Você irá poupar dinheiro em investimentos caros de marketing tradicional;
  • Você irá poupar tempo, já que a estratégia é segmentada e voltada para o público-alvo;
  • Os seus clientes serão fidelizados e se tornarão divulgadores de sua marca;

Porque o Inbound Marketing é uma ótima opção?

Em poucas palavras, o Inbound Marketing é uma boa opção pois ele irá atrair os potenciais clientes ao invés de ir atrás deles. E o antigo marketing (o outbound marketing) não funciona mais, pois:

  • 45% das malas diretas não são abertas;
  • 87% das pessoas não assistem aos comerciais de TV;
  • Cerca de 200 milhões de telefones fazem parte da lista que não se deve fazer ligações do telemarketing;

Esses são apenas alguns números que comprovam que o antigo marketing não funciona mais. As pessoas não costumam mais passar muito tempo em frente à TV, elas preferem estar conectadas na internet, encontrando as últimas tendências e pesquisando pelos produtos e serviços que elas desejam adquirir.

Se você tem um negócio no segmento de saúde e está procurando por uma estratégia inovadora e eficiente, conheça mais sobre essa estratégia, que apesar de ser nova no Brasil, em outros países já se tornou fundamental para o crescimento das empresas.
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10 motivos principais que explicam porque inbound marketing funciona

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inbound-marketing-10-razo%cc%83esNão é por acaso que os números expressos pelo inbound marketing impressionam. O método é capaz de gerar resultados expressivos em marketing e vendas, e aguça a curiosidade entre empreendedores e gestores.

Mas o que há de tão inovador e eficiente em inbound marketing? Por que os números ganham tanta expressividade através dos conteúdos?

Temos o imenso prazer em apresentar os segredos do inbound marketing, e desejamos que junto com os tópicos a seguir, você engrandeça a percepção sobre sua funcionalidade para o seu negócio.

1) A estratégia de inbound marketing mostra o caminho certo

Todo movimento desenhado em inbound marketing representa uma grande estratégia, elaborada por especialistas de marketing, e sustentada por uma ciência precisa em análises de mercado. Nada do que é aplicado em inbound marketing é puramente intuitivo, tudo é estudado e monitorado a todo momento e tem a finalidade de gerar resultados efetivos.  

2) Inbound marketing propõe soluções

Todo negócio possui pontos de “dor”, ou seja, independentemente da área de atuação, cada tipo de negócio enfrenta o desafio de ofertar seus produtos ou serviços alinhados às necessidades de solução dos problemas de seus clientes. É comprovado que pessoas estão mais dispostas a pesquisar e baixar algo que vai ajudar nestas resoluções.

 

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3) Performance baseada em dados

O inbound marketing chega para desbravar o universo da dúvida e do falso resultado. Palpites aqui não são bem vindos, e qualquer ação proposta, é advinda de um enorme banco de dados e de análises precisas sobre o mercado e comportamento do seu potencial cliente. Inbound marketing, de tão atraente pode até parecer arte, mas é pura ciência.

4) Inbound marketing é sobre eles, e não sobre você

A missão do inbound marketing é ouvir. Isso mesmo! Ouvir o que de fato afeta a vida do consumidor e faz com ele busque vias para pesquisar e tomar sua decisão de compra.

E justamente por isso, o inbound marketing é tão eficiente, porque essa audiência de potenciais clientes só querem saber de uma coisa; como você poderá ajudá-lo.

5) Sistematizado, escalável e replicável

Ou seja, inbound marketing é um método, e por isso sua eficácia é comprovada a cada aplicação.  Uma análise completa sobre as tendências do seu negócio e mercado, aliadas as métricas de execução do inbound marketing geram seus primeiros resultados, e a partir daí é só replicar para seus objetivos. Quer mais leads? Ative o processo.

6) Inbound marketing é integrado

O inbound marketing reune as melhores técnicas de marketing e agrega às melhores ferramentas. O resultado é uma incrível capacidade analítica sobre as ações em marketing baseado no comportamento de compra do seu buyer persona, uma verdadeira máquina de marketing.

7) Atende as complexidades do marketing atual

O marketing mudou. E embora isso pareça óbvio, na prática ainda não é. As necessidades de marketing são exponencialmente mais complicadas do que há tempos atrás.

Você pode até pensar em automatizar algumas partes, como desenvolvimento de landing pages e emails, mas se quiser causar impacto de verdade, terá que investir em uma plataforma inbound marketing de automação de marketing, que atende perfeitamente esse imenso e intenso volume de interações e análises.

8) Retorno sobre investimentos (ROI) em inbound marketing

Chegamos de fato a era em que os resultados representam a razão e a maneira pela qual você, seu departamento, ou sua empresa serão recompensados. Obviamente que a pressão por eles sempre foi constante, mas hoje as contratações e remunerações estão mais e mais apoiadas em cima de análises sobre os resultados.

O inbound marketing cumpre perfeitamente sua promessa em relação ao retorno esperado, e  afirma que a medida que você se aprimora, menos você gasta em recurso e tempo, e mais dinheiro você ganha.

9) Leads e não branding

“Insira sua marca aqui ou ali”. Essa tem sido a grande premissa do marketing nos últimos anos, movimentando esforços e altos investimentos. Gerar leads continua sendo uma das melhores maneiras de criar um pipeline de vendas, e para fazer isso, é preciso orientar o seu negócio para o marketing mensurável.

O inbound marketing é o único método que provê as ferramentas para gerar leads, e com isso, garante que você não irá simplesmente deixar sua marca a espera de quem possa, um dia, se interessar, mas sim atrair aqueles que já têm interesse no que você está ofertando.

10) Inbound marketing é muito mais do que só marketing…É vendas.

Essa  é uma afirmação que utilizamos bastante aqui na agência, pois é inviável gerar bons resultados em inbound marketing sem uma visão holística e sem um processo de vendas estruturado. É por este motivo que as empresas que estão apresentando mais resultados atualmente, são aquelas que já tinham um processo eficiente (e equipe pronta) para atender a nova demanda. Ao mesmo tempo, os profissionais de marketing que já possuem treinamento ou acompanhamento de vendas estão mostrando mais resultados com seus esforços de inbound marketing.

Abordar um lead via web é totalmente diferente de abordar um lead de indicação, um processo que sua empresa terá que absorver.

Fique atento, se inbound marketing está rodando há algum tempo e você não está vendo mais clientes entrando, tem algo errado a ser corrigido.

Estes segredos acompanham a grande onda inbound marketing que chegou ao Brasil e provavelmente você já tenha percebido que esse é um caminho de muito sucesso e inevitável.

Então por que não começar agora? Por que não investir em um método que realmente funciona?